News
Sonntag, 24 January 2016 18:53

Liebe Kundinnen, Liebe Kunden!

Wir alle erleben im Moment sehr herausfordernde und schwere Zeiten.

Im Reisebüro ist es nicht „nur“ so, dass keine neuen Aufträge kommen, wie in anderen Branchen, sondern wir verlieren auch Buchungen und Erträge, für die wir unsere Leistung schon lange erbracht haben. Dennoch waren und sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unermüdlich mit Rückholungen, Umbuchungen und dem Abwickeln von Stornierungen beschäftigt. Unser Ziel war seit jeher, für Sie da zu sein und für Sie das Bestmögliche aus Ihrer Reise herauszuholen. Bitte helfen Sie uns, dass dies auch weiterhin möglich ist und unterstützen Sie uns, indem Sie Ihre Buchung nicht stornieren, sondern auf einen späteren Termin umbuchen!

Da sich die aktuelle Situation rund um den "Corona" Virus (Covid-19/SARS-CoV-2) mittlerweile mehrmals täglich ändert, verständigen wir alle betroffenen Reisenden nach Dringlichkeit (Abreisetermin) über eventuelle Änderungen bei ihren Reisen.

Kostenfreie Stornierungen sind derzeit für einen eingegrenzten Reisezeitraum möglich (auch durch die Vorgaben der österreichischen Regierung bzw. der diversen Reiseziele vorgegeben). Manche Veranstalter und speziell Fluglinien haben darüber hinaus aber gesonderte Storno-/Umbuchungsrichtlinien, daher muss jede Buchung ggf. individuell geprüft werden. Entscheidungen über Umbuchungen/Stornierungen können nur die jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Fluglinien treffen und wir ersuchen Sie hierfür um Ihr Verständnis.

Derzeit haben jeweils die unmittelbar bevorstehenden Abreisetermine TOP-Priorität und wir versuchen, hier alle Anfragen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Alle Kunden, deren Reisen abgesagt wurden oder kostenfrei storniert/umgebucht werden können, werden von unserem Team kontaktiert.

Unsere Teams arbeiten alle im Home-Office, dennoch stehen wir natürlich gerne per E-Mail oder telefonisch (eingeschränkt) zur Verfügung, ersuchen aber um Geduld bei der Bearbeitung!

Wir danken für Ihre Geduld, den Zuspruch in den letzten Tagen und das Verständnis, das die meisten unserer Reisenden bisher gezeigt haben!

Ihr AUBORA-Team

Wichtige Links:

Außenministerium: https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/laender/
AGES Corona-Information: https://www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus/
Sozialministerium: https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Neuartiges-Coronavirus-(2019-nCov).html

Freitag, 13 March 2020 17:13

GEÄNDERTE ERREICHBARKEIT ab 1. April

Montag bis Donnerstag     09:00 - 12:00 Uhr

Telefon (beide Filialen)     02252 251 231       
e-mail (beide Filialen)       Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten zu verkürzten Arbeitszeiten (Kurzarbeit) im Home-Office. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Bearbeitung Ihres Anliegens aufgrund der auch für uns neuen Situation und des hohen Arbeitsaufwands länger dauert, als gewohnt!

Bleiben Sie gesund!

 
Freitag, 09 May 2014 00:00

Die Türkei hat die Visumpflicht für mehrere Schengen-Staaten (Österreich, Belgien, Niederlande, Spanien, Polen, Großbritannien) aufgehoben. Die neue Regelung gilt ab dem 2. März 2020. 
Bürger dieser Staaten dürfen sich für touristische Zwecke somit bis zu 90 Tage visumfrei im Land aufhalten.

Stand: 27.02.2020
Änderungen vorbehalten!
Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Reiseantritt über eventuelle Änderungen, z. B. über die Website des Österreichischen Außenministeriums.

Hinweis - Diese Webseite verwendet Cookies. Durch das Nutzen dieser Seite sind Sie mit der Verwendung von Cookies einverstanden.